商场如战场，一招不慎，满盘皆输，现实生活中，商场上的争斗远没有影视剧当中那样简单和浪漫，一位成功的企业家必然少不了大风大浪的拍打，他们的成功绝非一朝一夕之间；人生起起落落，从来都不是能够预测的事情，企业发展亦是如此。

曾经名胜一时的商业帝国如今却沦为过街老鼠，往日光辉早已不在，企业命运令人感慨唏嘘，但其中缘由不得不说是自作自受，这家企业是中国著名的联想集团。

联想集团的创始人柳传志是一位具有传奇色彩的人物，他于1944年出生于江苏镇江，从小兴趣广泛，具有想象力和创意，他于1966年毕业于西安军事电信工程学院，之后去到国防科委十所工作，在科研所当实习研究员的那段时间，他创造出了双密度磁带记录器，这在当时是一个前所未有的发明，能够在这个年轻人的手中诞生，足以望见他之后的潜力。

柳传志的研究成果被应用到山西省飞机试飞项目当中，但是结果却不尽如人意，在当时并没有引起很大的水花，科研所工作的经历让柳传志有更多机会去见识到世界上更为先进的技术和想法。当他再回头看到自己的作品时，很快就意识到了中国和世界上的差距，但是科研所的工作受到中路条件的限制，并不能让他完全发挥自己的冒险和创造精神，于是，此时的他萌生了出去单干的想法。

向来雷厉风行的柳传志立刻就将这个想法践行到实际行动当中，之后，他同合伙人一起创立了北京计算机新技术发展公司，而这家公司正是大名鼎鼎的联想集团的前身。柳传志有着说干就干的劲头，他对于这间公司付出了百分百的精力，身边相关人士也十分看好的前景，中科院院长曾茂朝对于初期的联想公司给予了非常大的帮助，为其提供了强力的技术支持。

联想公司已经初具规模，但是要想成为真正的企业，除了技术之外，还需要大量的资金投入。这是一个最大的难题，没有钱，一切技术都无法落地，只是空想而已。为了解决这个问题，柳传志在1986到1994年的八年时间当中，不断在向外界寻求投资，希望能有人支持他的想法和创意，并为之注入资金；1994年，联想公司的微机事业部创立，当年仅仅有29岁的杨元庆成为联想PC负责人。

联想的PC端业务越做越大，发展前景被越来越多人看好，有更多的人主动来联系柳传志，希望能够为其注资，一来二往，联想公司的资金链就此成熟，并运转起来，在公司进入正常轨道之后，下一步要做的就是占领市场，联想公司在当时的中国市场已经算是规模比较庞大的科技公司了，但柳传志的野心并不止于此，他希望能够通过垄断来获得更多的利益。

为了提高市场占比，联想依靠自身优势发起了猛烈的价格战，一时之间把市场上的中小企业打得措手不及，无力反抗；联想一步步地成为行业霸主。2004年，联想公司收购了因资金问题而出现危机的美国IBM公司旗下的个人电脑业务，对于当时的中国企业来说，联想能够收购国际一流的IBM的主要业务已经足够证明联想的实力，但是联想公司的问题越来越多地被暴露出来。

2006年到2015年的十年时间内，联想公司垄断了中国整个计算机市场，成为市场上最受欢迎，销量最大的品牌，但随之而来的则是机器故障的产生。2006年，联想发生飞线门，消费者购买的thinkpadT60笔记本当中发现存在飞线，导致电脑质量大幅下降，本来只是一起质量事故，返厂维修之后便可以重新使用，但据传闻，联想公司在得到事故消息的第一时间召回了全球此类笔记本，但却将中国消费者排除在外。

这件事情在当时引起了轩然大波，联想公司也未对此作出正面回应，但这一已经损害了它在国民消费者当中的形象；两年之后，事故又一次上演，2008年，联想发生换屏门，五年之后，背光门事件又一次引爆大众热点，在这一次次事故的背后，联想公司并没有第一时间站出来发表声明，向消费者道歉。

公司将所有事情推到售后部门，售后部门又依靠公司来欺压和威胁消费者，在维修过程中不断提出无理要求，甚至“狸猫换太子”将电脑上好的零件拆下来换上坏的，再重新出售。传闻并非空穴来风，在这一次次事故的背后，是消费者对于他们的失望和不满。

文章来源：《民族研究》 网址: http://www.mzyjzzs.cn/zonghexinwen/2020/1113/560.html

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